이제까지 뽑기 운이 좋았던 저에게 체험단으로 무상 지급받은 갤럭시탭10.1 유막현상이 발생해버렸네요. 갤럭시탭10.1 유막현상은 센터 정중앙에 길죽한 타원형으로 발생했으며 화면을 터치하는 혹은 압력을 가하는 행위를 지속적으로 하게되면 유막현상이 점점 더 커지고 있습니다. 반대로 갤럭시탭10,1을 사용하지 않고 가만히 두면 유막현상은 점점 작아지고요.


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갤럭시탭10.1 유막현상 크기가 크지 않다면 홈 화면이나 기타 알록달록한 색상의 화면에서는 유막현상을 쉽게 알아보기 어렵지만, 화면이 블랙 색상일때 무지개빛 유막현상이 발생하는 것을 쉽게 확인할 수 있습니다.


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8월2일 갤럭시탭10.1을 지급받고 바로 OPMD유심을 끼워넣고 5분정도 살펴봤을땐 유막현상이 있는지 몰랐었습니다. 8월3일 갤럭시탭10.1에 안드로이드에서 사용중이던 어플을 설치하고 동영상과 MP3파일을 집어넣고 1~2시간 사용을 하기 시작하자 뭔가 이상한 현상이 눈에 띄었습니다. 화면을 터치할 때 약간 힘을 줘서 누르니 화면 번짐 현상이 보이기 시작했고, 특이하게도 이 번짐 현상이 화면 중앙으로 빠르게 튕기듯 이동하는 현상이 나타났습니다. 극세사 천으로 지문을 싹 닦으고 자세하게 살펴보기 시작했는데 화면 중앙에 떡하니 물위에 기름이 뜬것 같은 유막현상이 발견되었습니다.


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유막현상은 제가 지금까지 살펴본 결과 앞면과 뒷면의 압력에 모두 영향을 받습니다. 디스플레이쪽은 물론 뒷면이 눌려도 유막현상이 생기고 점차 커지게 됩니다. 유막현상이 안생겨 다행이신 분들도 있겠지만 이런 분들은 아마 집에 모셔놓고 잠시 쓰는 분들이 아닐까 생각합니다.


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갤럭시탭10.1을 가방에 넣고 다니거나 사용 시간이 늘어나면 더 많은 사용자들에게 유막현상이 나타나지 않을까 싶습니다. 커뮤니티에 갤럭시탭10.1 유막현상이 나타나고 있다는 사용자들이 상당히 많이 있습니다. 갤럭시탭10.1을 가방에 넣고 다녀서 가방이나 혹은 가방을 둘러멘 방법이 잘못되어 유막현상이 생겼는지 테스트도 해봤습니다. 아이패드2와 갤럭시탭10.1, 모토로라 줌을 파우치와 케이스로 무장시키고 가방에 넣고 다녀 봤지만 유막현상은 갤럭시탭10.1에서만 나타나는 문제였습니다. 위 이미지는 제가 3가지 기기를 보유하고 있음을 확인하고자 예전에 촬영한 이미지를 사용했습니다. 본 글의 내용과 무관한 시점에 촬영되었습니다. 그리고 문제는 갤럭시탭10.1 유막현상 기기를 사용 하면 할 수록 유막현상의 크기가 커지고 있습니다.


갤럭시탭10.1 유막현상에 대해 삼성전자에 알렸으며 원인과 대응책에 대해 답변을 기다리고 있습니다. 갤럭시탭10.1을 구입한 사람들이 유막현상으로 AS센터를 찾아 불량판정을 받고 교품도 받고 있으니 삼성전자에서도 갤럭시탭10.1 유막현상을 이미 인지했다고 생각합니다. 2주나 지났으나 명확한 답변을 못 듣고 있는데 더 이상 쉬쉬할 문제가 아니라고 판단합니다. 독일의 갤럭시탭 판매금지 가처분 신청만큼 신경써야 할 문제라고 봅니다. 삼성전자는 글로벌 리더답게 빠른 시일안에 유막현상 원인을 밝혀 더 이상의 피해자가 발생하지 않게 막고, 명확한 해결책을 제시해야 합니다. 또한 소비자 피해보상에 대한 대책도 마련하고 문제 해결에 대한 최선의 노력을 다하여 명실상부한 글로벌 리더로써 면모를 보여주길 기대해봅니다.


갤럭시탭10.1 유막현상을 3일저녁 늦게 4일 1시정도 발견 하였지만 혹시라도 제가 지급받은 갤럭시탭10.1에만 유막현상이 생기거나 뽑기 운이 나빠 유막현상이 생겼는지 확실하게 확인을 하느라 2주가 훨씬 지난 지금에서야 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 심각한 문제라고 판단하였기에 신중을 기할 수 밖에 없었음을 이해부탁드립니다. 갤럭시탭10.1 유막현상이 발생한 기기는 교품을 받기로 했습니다. 교품 받은 후 유막현상이 해결 되었는지 다시 확인 글을 올리겠습니다.



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  1. 꿈꾸는곰님의 댓글

    처음 발표된 갤럭시 탭 10.1은 분명 지금보다 두꺼웠습니다.
    애플이 아이패드2를 발표하니 불야불야 스펙변경을 했습니다.
    그결과 아이패드2에 비해 더 얇고 더 가볍게 만들었습니다.
    이제 그 부작용이 밝혀지는거라 봅니다.
    가볍게 만들기 위해 뒷면을 플라스틱으로 만들다 보니 압력에 견디는
    힘이 부족하여 화면이 휘어지면서(비틀림현상) 화면의 가운데 부분이
    층분리가 일어나는것이라 보입니다.
    두께를 고려 했으면 무게를 조금 포기 하든지 두께,무게 두마리 다 잡으려다
    부작용이 생긴것이라 생각됨(개인적 의견)
    사족, 아이패드2 이후 급히 스펙 바꾼다고 충분한 테스트없이 나온것 같음.

  2. BlogIcon 프리니즘님의 답글

    아.. 그러면 갤탭2.5가 되는건가요..;;?
    애플눈치보고 제품을 만든다면 떳떳하지 않은건데 말이죠..

  3. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    개인적인 의견이시고 저 또한 비슷한 생각이지만
    일단 삼성에서 정확한 원인을 발표하기전에는 뭐라 결론짓긴 어렵지 싶네요.

  4. BlogIcon 늑돌이님의 댓글

    아직 시중에 물량이 많이 풀리진 않았으니 빨리 해결책이 나오면 좋겠네요. 현재는 AS 센터에서 교체하는 방식으로 처리한다더군요.

  5. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    그래서 그쪽에 ㅋㅋ 재미있습니다

  6. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    뭐죠 이거 대체? 제가 단 답글이 아닌것도 있군요. 어이가 음네요 이거

  7. open님의 댓글

    웹에서는 난리인데 이제서야 체험단 글로도 올라오는군요.

    단순히 LCD 문제가 아니라 기구문제일 가능성이 높아 보이는데,
    잘하면 갭탭7을 능가(?)하는 제품이 될 거 같습니다.
    http://dynafeel.blog.me/120137094986

    아이패드2 따라해서 두께는 얇게 만들었는데,
    아이패드2가 뒷판을 왜 금속(알루미늄?)으로 했는지를
    이해를 못했던지,
    아니면 비싸서 플라스틱으로 대충 때워볼려고 했다가
    지뢰밟은 듯 ㅡㅡ;

    자기 머리로 고민안하고,
    맨날 남의 것만 배끼다가 이번에 아주 제대로 걸린 것 같습니다.

    구글뒤지면 해외에서도 동일 증상들이 7월달부터 나왔다는데,
    뭔 배짱으로 이 상태로 계속 파는건지 대단하다는 ㅡㅡ;

  8. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    정확하게 삼성에서 원인을 말하지 않아 잘 모르겠습니다.
    외국 포럼에 있는것도 정확한 원인은 아닌것 같아보이고요

    외국 제품과 한국 제품은 생산라인이 다를터이니 삼성에서 뭔가 발표가 있길 기다리고 있습니다

  9. 정영훈님의 댓글

    유막문제 생각보다 심각합니다.
    8월2일 구입후, 액정 유막(이때는 가운데 2-3cm정도) 및 불량화소로
    3일만에 교품을 받았으나,
    교품을 받은 물건 역시, 불량화소는 없었으나 유막이 있더군요..
    (참고로 액정보호지도 붙이지 않았습니다.)
    액정교체 AS를 하려고 했으나,
    어느곳에 문의하여도 유막이 없는 양품 재고가 없다는 답변뿐...
    2주째 이렇게 기다리고 있습니다.
    정말 답안나옵니다...삼성제품 쓰기 싫어집니다.

  10. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    재고가 없는 이유가 유막현상 문제를 해결하고 새로 출고되려고 그러는가 봅니다. 답답하겠지만 좋게 생각하고 좀 더 기다려보세요.

  11. ㅁㅁㅁ...님의 댓글

    체험단은 일반인들보다 먼저 물건을 받아보죠.
    좋은점 위주로 사용기 올려서 분위기 띄우는 게 주목적이니까.
    딱 그기까지.

    유막현상은 개봉하자 바로 아셨을 터.
    상부에 보고는 했겠지만 블로그에는 올릴 수 없었을 거고.
    이제서야 올리는 건 더 이상 감출 수 없는 지경이 되었다는 반증이랄까.

    그래서 체험단 특히 S 블로그가 쓰는 글은 믿지 않는 겁니다.
    개봉하자 그 증상으로 바로 교품, 교품받은 것도 또 같은 증상.
    세번째 교품 받은 게 오늘 증상이 나타나서 아예 환불하러 갑니다.

    삼전 대변인 왈
    "극히 일부 기기에 나타나는 증상이며, 사용자 과실일 수도 있습니다..."
    ㅎㅎㅎ 소가 웃습니다.

    PS: 체험단 중에선 최초로 언급되는 것 같은데
    그 용기가 가상해서 추천 한방 눌러드리죠...

  12. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    별로 중요한 내용은 아니지만 글에도 썼듯 유막현상 이틀정도 사용하다 발견 했습니다. 그리고 제가 뽑기 운이 나빠 이런 문제가 발생하였는지 사실 확인이 필요했고, 또 제조사 삼성에 이런 문제를 보고할 의무가 있기에 원인과 답변을 기다리느라 좀 늦었습니다. 신중을 기할 수 밖에 없었기에 이렇게 되었네요. 뭐라 드릴말이 없네요. 이해 좀 부탁드립니다. 죄송합니다.

  13. BlogIcon CANTATA님의 댓글

    최근에 여럿 유막현상이 나타나는것 같더군요.

  14. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    정확하게 모르겠지만 적은 숫자는 아닌듯 싶네요.

  15. 삼성이 항상 하던짓님의 댓글

    해외부품과 국내 부품이 다르죠

    설계상의 결함에다가 부품도 좀 싼거 넣고 팔다보니 이런 현상이 나오죠

    해외에서는 저런 유막현상이 보고되지 않는게 그 증거입니다

    삼성제품은 불매가 정답입니다

  16. Cool Water님의 답글

    불매가 정답이라기 보다는

    해결법을 찾는것이 정당한것 같습니다만.

  17. open님의 답글

    같은 별셋회사 네이버만 뒤지지 말고,
    구글로 영어로 검색하면 해외도 유막애기 바로 나옵니다.

    http://www.androidpolice.com/2011/07/14/poll-some-samsung-galaxy-tab-10-1s-experiencing-newtons-rings-is-yours/

    http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1130230
    7월에 쓴 글들입니다.

  18. BlogIcon 프리니즘님의 답글

    흠.. 삼성같은 경우에는 A/S도 금방금방 해주고 서비스도 좋으니 불매까지는 아니고 A/S받으면 될것 같네요.

  19. Cool Water님의 답글

    XDA포럼을 보니 그곳 유저들도 댓글에 같은 증상을 호소하시는 분들이 많네요

  20. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    해외부품과 국내 부품이 다른지는 잘 모르겠습니다.
    혹시 관련 자료나 링크가 있다면 정보 좀 부탁드립니다.

  21. BlogIcon 라라윈님의 댓글

    기대했던 기기인데..
    이런 문제가 빨리 해결되면 좋겠네요...

  22. BlogIcon 프리니즘님의 답글

    저도 갤탭2 많이 기대했었는데..
    평도 이렇다보니 .. 갤탭2 별로 구매하고싶은 생각이 들진 않습니다.

  23. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    해결되야지요. 해결 하려고 노력할겁니다.

  24. Cool Water님의 댓글

    며칠전부터 계속 인터넷에 유막현상으로 시끄럽더군요..
    삼성에서 어서 해결해주었으면 합니다.

  25. BlogIcon 프리니즘님의 답글

    유막현상이 일어나는 이유부터 알아야할텐데요..
    인터넷에 검색해보니 터치스크린방식의
    LCD구조를 살펴보면 LCD패널 위에 터치스크린패널이 있는데 터치를 하게되면 LCD패널위의 터치스크린 패널이 눌려지는 것이라고 합니다. LCD패널과 터치스크린 패널은 서로 달라붙지않고 미세하게 떠있어 일정한 공간을 유지해야하는데 이 두 패널이 닿게되면 유막현상이 일어난다는군요.

  26. Cool Water님의 답글

    몰랐었는데, 좋은 정보 감사합니다

  27. jeki님의 댓글

    짝퉁제품은 어딜가도 티가 나는군요....

  28. BlogIcon 프리니즘님의 답글

    갤탭2.. 음.. 저는 별로같아요

  29. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    짝퉁제품이라는 근거는 무엇인지요?

  30. lee님의 댓글

    위의 현상은 유막..이 아니고 뉴턴링 입니다.

    반사체인 터치패널과 LCD 사이에 Air Gap(0.2mm정도)이 형성되어 있는데
    대면적이다 보니, 터치할때 터치패널과 LCD가 접촉되고, 그 사이에서 광학
    현상인 뉴턴링이 발생하는 것이지요.

    애플이나, 다른 회사들 것은 에어갭 없이 양면접착제로 붙입니다.
    7인치도 에어갭이 있는 구조인데, 면적이 작다 보니 터치해도 눌리지 않는
    것이죠.

    10.1인치는 100프로 발생하는 구조적인 문제입니다.
    조만간 설계변경을 통해 개선되리라 봅니다...

  31. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    제가 엔지니어가 아니라 정확하게 이해를 하진 못했지만
    정보 감사합니다. 관련 정보 좀 더 찾아보도록 하겠습니다.

  32. BlogIcon 모르겐님의 댓글

    앗.... 갤탭 10.1... 구매 직전에 글을 보고 말았습니다;;;;;; 유럽 출국 전에 구입해서 손에 익혀두려고 했는데 고민이네요. 지난번 유럽 여행때 갤탭이 워낙 유용하게 쓰였던지라.. 이번에는 좀 더 큰 10.1을 가져가서 즐거운 시간을 보내려고 했는데, 액정 눌림 현상이 나타난다면 여행의 동반자로는 적합하지 않을 수도 있겠네요. 아쉽습니다.

  33. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    일단 가까운 삼성모바일등 체험매장에 들려 직접 보시고 판단을 하시는 것이 좋을 듯 합니다. 그리고 갤탭뿐 아니라 여행시 기기는 작고 가벼운게 더 좋지 않을까요?

  34. BlogIcon 모르겐님의 답글

    네~ 오늘 다녀왔어요. 액정보호필름에 공기 들어간 거 보고 유막인줄 알고 깜짝 놀랬는데.... 좀 더 고민해봐야겠습니다.

  35. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    아 댕겨오셨군요. 8월 생산된 제품은 문제가 해결 되었다는 얘기가 커뮤니티에 있는데, 제가 직접 확인해 본것이 아니라 뭐라 답변드리기 힘드네요. 8월 생산제품을 직접 확인을 하시고 구입하시면 될것 같은데.. 방법이 있을지 잘 모르겠고 말이죠.

  36. 악덕기업따위님의 댓글

    괜히 언론에 놀아나지말고 세뇌에서 뿌리쳐내야함

    삼성이 애플이랑 소송전하면서 무한언플로 세뇌시키더니 저딴제품까지 싸고도는놈들 천지 ㅡㅡ

  37. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    말씀하신 "싸고도는놈들 천지"의 링크 좀 부탁드립니다.

  38. 흠...님의 댓글

    전 정말 애플이 싫습니다.
    AS정책하며 특유의 폐쇄적 호환성하며
    정말로 맘에들지 않습니다.



    그래도 새로나오는 삼성제품은 꼭 이러길래
    아이패드2를 샀습니다...

  39. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    넵 그럼 아이패드2 잘 쓰세요 ^^

  40. 임윤택님의 댓글

    2011.8.1 제품구입 2011.8.6 불량발견(유막현상),교체 2011.8.7일 다시 불량발견(유막현상), 현재 아이패드2,3로 구입하기위해 환불요청중

    완전불량

  41. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    그 정도로 심각하다면 인증샷을 올려 링크로 걸어주시면 정보로 활용을 하겠습니다.

  42. 태양님의 댓글

    제가 그 피해자 입니다. 몇군데 복사해서 올립니다. 17일되는날짜에 갔어요. 대구에 두군데나 갔습니다. 절대 안바꿔준답니다. 개선된 패널이 나왔다고 이제 수리만 해준다네요. 그럼 제껀 15일째 되는날에 유막이 생겼습니다. 제 잘못인가요? 14일전에 발견하면 운이 좋은사람이고 저 처럼 잘 쓰지않아서 14일 이후에 나타나면 재수가 없는거죠. 참 당황스럽습니다. 저랑 같이 사신분은 교환했습니다. 저는 출장때문에 17일날 아침에 갔습니다. 그게 제 잘못이라면 잘못이죠. 스트레스 많이 받네요. 수리한다고 주문하고 몇일걸린다고 하네요. 네 참... 이거 모든 갤럭시탭10.1에서 나타날수있습니다. 사용자 분들이 잘모르는겁니다. 금이야 옥이야 조심해서 쓰거든요. 터치를 좀 힘을 주든지, 장시간사용을 해서 열을 가하면 나타납니다. 또한 양손을 프레임에 잡고 잘싹 비틀면 나타납니다. 이건 뽑기에 문제보단 사용시간에 대한 문제입니다. DMB 시청을 몇시간씩 해보세요. 몇일안에 나타납니다. 열이 많이 발생하면 나타날 확율이 높아집니다. 터치를 문지르듯이 드래그를 많이 하면 나타날 확율이 높아집니다. 유막 범위가 저는 작습니다. 지금은 사라졌습니다. 하지만 장시간 사용한 후에 또 나타납니다. 10대중에 7-8대정도는 나타난다고 봅니다. 개선한 패널도 나타난다고 하시는 글 봤습니다. 개선된 패널 수리하신분 중에 또 나타난다는글도 봤습니다. 이거 시간이 더 지나면 이제 많은 분들이 경험하게 될겁니다. 전 다음주에 수리하러 갑니다. 스트레스 받기 싫습니다. 수리기사 분이 뭔 잘못인가요? 끝까지 음성을 높이진 않았습니다. 그게 제 잘못이라면 잘못이죠. 개진상처럼 소리질럿으면 아마 바꾸어주었겠죠. 귀찮아서라도요. 이게 현실입니다. 삼성이 성공하길 기원하지만 이거 AS 정책 정말 짜증납니다. 문제 더 더 커지면 그때서야 좀 더 나은 해결방안이 나오겠죠. 저 아이폰 처음 나올때 구매한 사람입니다. 애플에 감성을 너무 좋아합니다. 하지만 패드는 갤럭시탭10.1 나오길 눈꼽아 기다렸습니다. OS 가 무거워서 아이패드보다 감성속도 비교도 안되게 느립니다. 어플도 없어서 참 안타갑습니다. 하지만 전 갤탭2 가 더 좋습니다. 아기자기한 무언가가 마치 노트북을 만지는것처럼 좋았습니다. 감성은 떨어지지만 뭔가 사용하는 감이 좋았습니다. 중간 중간 한번씩 실행이 멈추고 메뉴로 튕기는 현상을 경험합니다. 한번씩 느려지는(아니 자주) 병목현상을 경험합니다. 하지만 삼성이 많이 성장했구나 하는 감탄을합니다. 저의 마음은 이렇습니다. 하지만 믿음을 이렇게 짖밟아버리는군요.

  43. BlogIcon 러브드웹님의 답글

    유막현상이 그러니까 구입후 14일 이전은 교품, 그 이후는 부품 교체라고 말씀하시는거죠? AS정책에 대해 삼성전자에 확인을 해봐야겠습니다. 아무쪼록 좋은 방향으로 해결 잘 되길 바라네요.

  44. 갤럭시탭10.1 유저님의 댓글

    갤럭시탭10.1은 정말 뽑기가 맞는것 같아요.
    제 친구도 dmb 좀 켜볼까 했는데 dmb가 작동이 안되서 as 맞기게되는걸 보니..
    하지만 제껀 아직 말짱해서 다행입네다만...
    유저로써도 그부분에선 삼성이 소비자에게 사과를 해야 하지 않나 싶습니다.