아이패드2부터 갤럭시S2 케이스 까지 모든 스마트폰과 악세서리가 있는 티월드 스마트샵
아이폰이 국내에 첫선을 보이며 스마트폰이 폭발적인 반응을 얻기 시작했습니다. 덩달아 애플 PC 제품군도 큰 인기를 얻어 폭발적인 성장을 하였지요. 그리고 최근 신규 오픈 하는 IT기기 판매 매장은 거의 모두 체험형 매장입니다. 누군가는 이런 현상을 보며 애플이 이런 오픈형 체험 매장을 국내에서 처음 시작하였고 대세로 자리 매김할 수 있는 근간이 되었다고 합니다. 2009년 11월 말, 삼성전자에서 기존의 가전제품 매장과는 차별화된 체험형 매장 ‘삼성 모바일’ 1호점을 서울 종로 영풍문고 본점 지하2층에 오픈 했습니다. 아이폰 국내 출시일과 거의 비슷한 시기이지요.
누가 먼저이고 누구의 영향이 컸던 그것은 중요치 않습니다. 분명한 것은 그 작은 스마트폰이 단시간에 유리로 갇혀진 진열장 안의 모바일 기기는 물론 노트북, MP3, PMP 등의 전자제품을 누구나 직접 작동시켜 살펴 볼 수 있는 개방된 형태의 체험형 매장으로 바꾸어 놓았다는 사실입니다.
20 ~ 30대 젊은 계층의 유동인구가 많은 서울 번화가를 보면 이통3사 또한 너나 할 것 없이 젊은 소비자들이 관심있어 하는 모바일 제품을 직접 사용할 수 있도록 꾸며놓은 체험형 매장을 속속 오픈하고 있습니다. 최근에는 수도권지역까지 T월드 스마트샵과 같은 체험형 매장이 오픈을 하고 있습니다. 참새가 방앗간을 지나칠 수 없듯 잠시 지나가는 길에 안양에 오픈한 티월드 스마트샵을 살펴봤습니다.
역시나 티월드 스마트샵 안양점도 갇혀진 진열장을 들어내고 매장을 찾은 소비자들이 마음껏 살펴 볼 수 있는 구조로 되어 있습니다. 보다 편안한 느낌을 주기 위해 인테리어도 고급스럽게 꾸미려 애쓴 모습이 보이고요. 진열대를 모두 화이트로 도색을 했으면 더 좋았지 싶은데 드문드문 갈색이 보이니 약간 좀 저렴한 느낌도 있었습니다. 물론 요즘의 매장들은 직원들에게 판매 제품에 관한 전문적인 교육을 하기에 보통의 소비자들의 문의 내용쯤은 어렵지 않게 대응을 할 역량도 갖추고 있는 추세입니다. 이곳 티월드 스마트샵의 직원도 판매 제품에 관한 교육은 받은 듯 보였고요.
티월드 스마트샵 매장을 찾은 소비자들이 직접 체험할 수 있는 제품은 아이패드2, 아이폰4, 갤럭시S2, 갤럭시탭, 모토로라 줌 등 최근 출시한 거의 모든 스마트폰이 준비되어 있습니다. 애플 제품과 안드로이드 제품을 한곳에서 동시에 체험이 가능한 매장은 많지 않은데 안양 티월드 스마트샵 매장은 가능했고요. 단순하게 기기 자체만 살펴 보는 것이 아니고 이렇게 다양한 악세서리를 직접 기기에 연결하고 살펴 볼 수 있습니다. 닥터 드레 헤드폰까지 직접 사용할 수 있게 준비가 되어있더군요.
티월드 스마트샵에서 진열 상품의 단순 판매뿐 아니라 한켠에는 준비된 휴대폰 상담 코너에서 스마트폰 등의 디바이스 활용 전반에 관한 카운셀링도 해준다고 하나 저는
카운셀링받을 필요도 없고, 더욱 남자분이 카운셀링을 해서 패스했습니다. 스마트폰 등의 디바이스 활용 전반에 관한 카운셀링이
필요하신 분들은 방문을 하시고 도움을 받으시면 되겠고요.
모토로라 줌, 아이패드2 등 태블릿PC 커버등의 악세서리와 귀엽게 생긴 중저가형 믹스 스타일 헤드폰부터 중고가형 닥터드레 헤드폰까지, 최근 수요가 늘고 있는 도킹스피커, 이어폰등 스마트폰 악세서리도 다양하게 판매하고 있습니다. 아트릭스는 랩독과 함께 준비되어 있었고요.
아이폰과 갤럭시S2등 모바일 기기의 케이스도 벽면에 준비가 되어 있었습니다. 갤럭시S2 케이스가 제법 많은 편이였고요. 물론 액정 보호필름도 다양하게 구비가 되어 있습니다.
종전 휴대폰 대리점들은 살펴 보고 싶은 단말을 매장 점원에게 보여 달라해야 진열장에서 꺼내서 보여줬지요. 체험형 매장에서는 매장 점원을 부를 필요도 없고 눈치 볼 필요도 없이 마음껏 제품을 만져볼 수 있습니다. 사진을 찍던 말던 제품을 살펴보던 말던 저렇게 쿨하게 말이지요. 진열된 제품과 악세서리는 관리가 좀 필요해 보이는 문제가 있긴 했지만 작동하는데 문제는 없었으니 날 더울 때 에어컨 바람으로 뜨거워진 몸도 식힐 겸 체험형 매장을 찾아보시면 좋지 싶습니다. 애플 제품과 안드로이드 제품을 모두 살펴 볼 수 있으니 직접 비교하며 살펴 보시면 되겠습니다.